1. Introducere
ARCIDIACONO FOOD & BEVERAGE SRL (website: freshfreeze.ro) vă mulțumește pentru încrederea acordată. Suntem o companie înregistrată în România, înființată în 2015, care oferă produse și servicii de calitate pentru îmbunătățirea experienței dvs. legate de smoothie-uri și băuturi sănătoase. Vă rugăm să citiți această Politică de Confidențialitate și să ne acordați consimțământul pentru a utiliza serviciile noastre în condițiile prezentate.
2. Date colectate
Locația de stocare a datelor
Compania noastră este înregistrată în România, iar serverele noastre sunt găzduite în Germania. Furnizorul nostru de hosting respectă reglementările GDPR și acordul EU/US Privacy Shield, asigurând securitatea datelor dvs.
Date de înregistrare
La crearea unui cont pe site, colectăm numele de utilizator, adresa de email și orice alte date personale completate în profilul dvs. Puteți vizualiza, edita sau șterge aceste date în orice moment, cu excepția numelui de utilizator. Administratorii site-ului pot vizualiza și modifica aceste informații pentru gestionarea conturilor.
Date privind achizițiile
Pentru a beneficia de suport sau alte servicii legate de produsele noastre, vom stoca date precum codurile de achiziție sau alte detalii legate de comenzile dvs. Acestea sunt necesare pentru a vă oferi descărcări, suport și alte servicii clienți.
Google Analytics
Folosim Google Analytics pentru analiza traficul pe site, fără stocarea datelor personale.
Cazuri de utilizare a datelor personale
Datele dvs. sunt folosite pentru:
Verificarea și identificarea utilizatorilor pe site;
Oferirea asistenței tehnice;
Transmiterea de notificări și informații importante;
Prevenirea fraudelor și asigurarea securității datelor;
Personalizarea experienței utilizatorului;
Asigurarea funcționării corecte și sigure a platformei.
3. Conținut încorporat
Site-ul poate conține conținut încorporat, precum videoclipuri YouTube sau pluginuri sociale. Aceste conținuturi pot colecta date despre dvs. conform propriilor politici de confidențialitate, pe care vă recomandăm să le consultați:
Instagram – Pluginul Instagram este folosit pentru afișarea feed-ului.
YouTube – Videoclipurile YouTube sunt încorporate cu respectarea politicilor lor: [YouTube Privacy Policy].
4. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, reține preferințe, gestiona coșuri de cumpărături și oferi date anonime pentru Google Analytics. Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului dvs.
Cookie-uri necesare:
cfduid (Cloudflare) – pentru identificarea utilizatorilor și securitate;
PHPSESSID – identificarea sesiunii unice;
Cookie-uri specifice WordPress pentru autentificare și personalizare (wp-auth, wordpress_logged_in, wp-settings, etc.).
5. Cine are acces la datele dvs.
Colectăm și stocăm anumite date personale (nume, prenume, email, telefon) prin intermediul formularelor de contact pentru a putea răspunde solicitărilor dvs. sau pentru a lua legătura cu potențialii clienți.
Accesul la aceste date este strict limitat la:
Echipa noastră de suport și vânzări, care utilizează aceste informații exclusiv pentru a vă contacta și a vă oferi răspunsuri sau informații relevante;
Administratorii de sistem, care asigură securitatea și buna funcționare a platformei noastre.
6. Accesul terților la date
Nu partajăm datele dvs. personale cu terți care să le dezvăluie identitatea fără consimțământul dvs., cu excepția partenerilor implicați în furnizarea serviciilor:
-
Furnizori IT și hosting.
7. Păstrarea datelor
Datele din solicitările de suport și comentarii sunt păstrate până la solicitarea dvs. de ștergere. Datele de profil pot fi gestionate de dvs. oricând.
8. Măsuri de securitate
Folosim criptare SSL/HTTPS pentru securizarea comunicării. În caz de breșă de securitate, vom lua măsuri imediate, inclusiv notificarea utilizatorilor afectați.
9. Drepturile dvs. privind datele
Aveți dreptul să solicitați accesul, corectarea, ștergerea sau exportul datelor dvs. personale, conform GDPR. Ștergerea completă poate afecta accesul la serviciile noastre.
10. Site-uri terțe
Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale site-urilor terțe accesate prin linkuri sau conținut încorporat.
11. Eliberarea datelor în scopuri legale
Putem dezvălui datele dvs. în situații legale sau cereri guvernamentale, respectând legislația aplicabilă. În caz de investigații, vom încerca, pe cât posibil, să vă informăm.
Date companie:
ARCIDIACONO FOOD & BEVERAGE SRL
Cod fiscal: 34281369
Nr. registru: J2015000430032
EUID: ROONRC.J2015000430032
Reprezentată de Ana Maria Pavelescu și Leonardo Arcidiacono
Email: info@freshfreeze.ro
Telefon: +(40) 0720 311 000